Un besoin bien défini
Projet
Migration, audit de sécurité, refonte réseau. Un périmètre et un prix fixés à l'avance.
- Devis au forfait
- Livrables définis
- Documentation remise en fin de projet
Des systèmesqui tiennent.
SmartWise conçoit, sécurise et exploite l'informatique des entreprises : postes de travail, serveurs, cloud et réseau. Un seul interlocuteur, et tout est documenté.
Les environnements sur lesquels nous intervenons
- Microsoft 365
- Azure
- AWS
- Linux
- Windows Server
- Kubernetes
- Docker
- Terraform
- Ansible
- PostgreSQL
Ce que nous prenons en charge
Une partie de votre informatique ou sa totalité. Vous choisissez le périmètre, nous en assumons la responsabilité.
Infogérance et support
Postes, serveurs et comptes Microsoft 365 suivis au quotidien. Les mises à jour sont appliquées, les incidents traités avant qu'ils ne bloquent vos équipes, et vos utilisateurs savent qui appeler.
Cloud et migration
Passer au cloud sans interruption de service, ou reprendre en main un cloud devenu trop coûteux. Nous concevons l'architecture, menons la migration et réduisons la facture.
Cybersécurité
Audit, durcissement, gestion des accès, double authentification et sauvegardes testées. Nous vérifions que vous pouvez repartir après un incident, pas seulement qu'il est peu probable.
DevOps et automatisation
Des déploiements reproductibles et une infrastructure décrite en code. Vos mises en production deviennent routinières et ne dépendent plus d'une seule personne.
Réseau et infrastructure
Wi-Fi, VPN, pare-feu et serveurs. Un réseau segmenté, supervisé et documenté, que n'importe quel technicien peut comprendre.
Conseil et direction technique
Un regard senior sur vos choix : état des lieux, feuille de route, sélection des fournisseurs et pilotage de vos projets, sans recruter un DSI à plein temps.
Comment nous travaillons
Chaque mission suit les mêmes quatre étapes. Vous savez à tout moment où nous en sommes et ce qui vient ensuite.
État des lieux
Nous inventorions votre parc, vos accès et vos risques. Vous recevez un rapport clair, classé par priorité.
Plan
Une feuille de route chiffrée, ordonnée par impact. Rien ne démarre sans votre accord écrit.
Mise en œuvre
Nous exécutons le plan et documentons chaque changement au fur et à mesure.
Exploitation
Supervision, maintenance et un point régulier pour décider de la suite.
Ce sur quoi vous pouvez compter
Un interlocuteur qui connaît votre système
Pas de ticket qui passe de main en main. La personne qui vous répond sait comment votre informatique est construite.
Une documentation qui vous appartient
Accès, schémas, procédures : tout est écrit et vous est remis. Vous restez libre de changer de prestataire.
La sécurité incluse
Elle fait partie de chaque intervention, elle n'est pas vendue en option.
Des engagements écrits
Périmètre, délais et prix sont fixés avant de commencer.
L'informatique des entreprises, depuis 2018
Depuis 2018, SmartWise accompagne des PME et des équipes techniques sur l'ensemble de leur informatique, du poste de travail jusqu'au cloud.
Nos bureaux sont aux Lilas, aux portes de Paris. Nous intervenons partout en France : à distance pour l'essentiel, sur site quand c'est nécessaire.
- Création
- 2018
- Bureaux
- Les Lilas, Île-de-France
- Zone d'intervention
- France entière, à distance et sur site
- Langues
- Français, anglais
Trois façons de travailler ensemble
Selon votre besoin, nous intervenons sur un projet précis, en continu, ou ponctuellement en renfort.
Vous n'avez pas d'équipe IT
Infogérance
Nous devenons votre service informatique. Un abonnement mensuel, un délai de prise en charge inscrit au contrat.
- Support et supervision
- Maintenance planifiée
- Point mensuel
Vous avez déjà une équipe
Expertise à la demande
Un ingénieur senior en renfort sur un sujet pointu, à la journée ou sur une période donnée.
- Cloud, DevOps, sécurité
- Transfert de compétences
- Facturation au temps passé
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec les petites entreprises ?
Oui. Une grande partie de nos missions concerne des PME sans équipe informatique interne, ou avec une équipe réduite qui a besoin de renfort.
Intervenez-vous à distance ?
L'essentiel du travail se fait à distance, par des accès sécurisés et tracés. Une intervention sur site reste possible lorsque la situation l'exige.
Nous avons déjà un prestataire. Pouvez-vous prendre le relais ?
Oui. Nous commençons par un état des lieux pour récupérer les accès et la documentation existante, puis nous organisons la transition sans coupure.
Combien coûte un état des lieux ?
Cela dépend de la taille de votre parc. Après un premier échange sans engagement, vous recevez une proposition à prix fixe.
Que se passe-t-il en cas d'urgence ?
Les contrats d'infogérance précisent par écrit le délai de prise en charge et les horaires couverts. Vous savez à l'avance qui intervient, et quand.
Parlons de votre informatique
Décrivez votre situation en quelques lignes. Nous vous répondons avec une première analyse et les prochaines étapes.
- Délai de réponse
- Un jour ouvré
- Nos bureaux
- 145 rue de Noisy-le-Sec
93260 Les Lilas